Servicio gratuito de teleasistencia para personas en situación de riesgo y/o vulnerabilidad por la crisis del Covid-19
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La Concejalía de Servicios Sociales colabora en un servicio gratuito activado por el Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) de teleasistencia para personas en situación de riesgo y/o vulnerabilidad en esta situación de crisis. A través del número 900.845.082 su objetivo es proporcionar atención a estas personas e incrementar su seguridad y tranquilidad a través del teléfono domiciliario de la persona usuaria.Los posibles beneficiarios son:
• Personas solicitantes del sistema de dependencia que aún no tienen reconocido el derecho al servicio.
• Personas que sean detectadas por los Servicios Sociales municipales y que se valore que es necesario recibir este servicio temporal.
Con este servicio se prestarán:
- atención de emergencias.
- asesoramiento e información, que el usuario podrá solicitar en temas de interés.
- acompañamiento: llamadas cuando se tenga necesidad de conversar o la persona se siente angustiada.
- llamadas informativas y de seguimiento.
- agendas especiales a personas con Covid-19 (llamadas de seguimiento).
Las personas interesadas en este servicio, que estará activo mientras dure la emergencia sanitaria, tienen que ser previamente valoradas por los técnicos del centro municipal de Servicios Sociales. Para ello deben contactar en el teléfono 968.624.220 o en el correo electrónico ssociales@lastorresdecotillas.es.